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績效管理

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戰(zhàn)略績效管理運作流程

發(fā)布時間:2012-07-26 11:14:06

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    戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)不但包括戰(zhàn)略KPI考核指標的設計,而且包括這些指標是如何運行的。我在從事咨詢的過程中,曾經遇到過很多公司在設計戰(zhàn)略績效體系的時候,非常重視戰(zhàn)略KPI考核指標的設計與計劃,卻忽略了運行系統(tǒng)。實際上,運行系統(tǒng)能否得到落實執(zhí)行是戰(zhàn)略落地的重要保證。

    戰(zhàn)略績效管理運作內容

    戰(zhàn)略績效管理運作內容主要包括五個環(huán)節(jié),分別是:

    一、明確公司戰(zhàn)略,通過繪制戰(zhàn)略地圖、業(yè)務流程優(yōu)化、部門職責與崗位職責的梳理,分別提煉公司級、部門級與崗位級的考核指標;

    二、按照公司級、部門級與崗位級考核指標的考核周期,分別與指標承擔者簽訂績效合約,明確哪些指標是年度考核?哪些指標是半年度、季度、月度考核?

    三、在績效合約周期內,員工通過自己的專業(yè)能力,完成承擔的考核表,兌現(xiàn)周期內的績效合約;

    四、組織通過什么樣的考核辦法來區(qū)分員工績效,考核的方法有很多,如強制分步法、正態(tài)分布發(fā)、層差法、兩兩對比法、關鍵事件法等等;

    五、績效回報主要是對員工進行貨幣性獎勵和非貨幣性獎勵。

    這五個環(huán)節(jié)是一個不斷PDCA循環(huán)的過程,這個不斷循環(huán)的過程就是企業(yè)業(yè)績不斷螺旋上升的過程。

 

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