發(fā)布時間：2013-05-27 11:01:23
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美國USC橄欖球隊教練皮特-卡羅爾（Pete Carroll）每4年內(nèi)就要把球隊成員全部換一遍，他深知，就像任何公司領(lǐng)導(dǎo)人一樣，如果他的團(tuán)隊不能夠創(chuàng)造好的結(jié)果，他就會被推上“斷頭臺”，就像惠普的前任CEO卡莉一樣。
作為橄欖球界最有名的教練之一，卡羅爾比別人更知道自己是在刀尖上跳舞，如果失去了今天，就沒有明天了。在來到USC之前，他曾經(jīng)在主教練的位置上被紐約噴氣機(jī)隊和新英格蘭愛國者隊辭退，“我沒有很多時間來闡述關(guān)于我的事，更換一個領(lǐng)導(dǎo)比更換全部隊員更容易”，卡羅爾說。
建立一支高績效的橄欖球隊需要卡羅爾這樣懂得廣泛運用員工管理工具的教練，招聘、策略思考、培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)和繼承人計劃都被他綜合應(yīng)用到球隊管理中，就像一個擁有高績效的商業(yè)CEO，他設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)來評估球員績效并且創(chuàng)造人才輸送機(jī)制來保持USC的領(lǐng)先地位�！斑\營公司和培訓(xùn)專業(yè)運動員之間存在著很大的不同，但都是選擇合適的人，組織和訓(xùn)練他們，然后參與競爭，不管你是生產(chǎn)小部件還是賣汽車還是培訓(xùn)橄欖球運動員，你都是在做人的事業(yè)，最終你都要組織人并且讓他們持續(xù)的表現(xiàn)良好�！�
企業(yè)中的績效考核可能每年進(jìn)行一兩次，但是卡羅爾每天都在進(jìn)行，訓(xùn)練場上的3個攝像頭隨時記錄著隊員的訓(xùn)練表現(xiàn)，訓(xùn)練結(jié)束后，教練來對他們在所安排的位置上的表現(xiàn)評分。
談到勝利的秘訣，卡羅爾提到了競爭，特別是在練習(xí)的時候，USC的新隊員馬上就會置身于競賽情境下，與其他球員一個一個的比拼�！拔蚁朐谖覀冏龅乃蓄I(lǐng)域找到競爭，不管是傳授、培訓(xùn)、輔導(dǎo)或招聘。我們的訓(xùn)練通常以比賽結(jié)束，攻防與守方比，一個隊員與其他隊員比，隊員與時間比，我們想在訓(xùn)練場上創(chuàng)造更多的在比賽中看到的競爭”，卡羅爾說。
“你需要知道你相信什么，你應(yīng)該深刻明白你對所作事情的各個方面感受如何。這是個開始，然后你需要設(shè)定一個遠(yuǎn)景規(guī)劃，你想要什么，你希望得到什么。什么是將看到的，感受到的和品嘗到的，這些越清晰，你就越適合去創(chuàng)造它，我們4年前設(shè)立了個遠(yuǎn)景，我的隊員們瘋狂的追逐著它。隊員能夠創(chuàng)造他們自己的愿景，如果你盡全力讓這些變的真實而且從不后退，你就會得到你所追尋的，這聽起來像個童話，但是確實很有效”，卡羅爾說。當(dāng)看到教練很焦急的時候，隊員就很難去競爭了，很顯然卡羅爾不會讓過去的挫折籠罩自己�！拔矣凶銐虻淖孕艁碚f明我是誰，我在做什么，我在USC獲得了足夠的自由，我能夠成功�！�
沒有HR能想象USC的雇傭方式，卡羅爾在每4年內(nèi)會全部換一輪隊員，他是世界上最好的招聘者。他的動力來自于內(nèi)在，“我想要贏得每場比賽，沒有比這更高的目標(biāo)了”，卡羅爾說。
點評：
績效考核要以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)。做好作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，決定其領(lǐng)導(dǎo)力高低的主要因素不僅僅在于其自身的性格特質(zhì)，而是很大程度上取決于對于其所領(lǐng)導(dǎo)與管理的團(tuán)隊的前景是否有清晰而明確的規(guī)劃，即有清晰可行的目標(biāo)，這給領(lǐng)導(dǎo)者提供了巨大的內(nèi)在動力，使其能夠根據(jù)所提出的目標(biāo)制定相適應(yīng)的管理體系與方案。真正服務(wù)于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的績效考核能夠有效促進(jìn)組織長遠(yuǎn)發(fā)展，提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理效果，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)重點關(guān)注建立與組織相適應(yīng)的有效的績效考核機(jī)制，同時運用多種管理手段與工具，使自身領(lǐng)導(dǎo)力得到提高，使組織更好發(fā)展。
要充分發(fā)揮績效考核的激勵作用。當(dāng)一個組織或團(tuán)隊有了清晰的目標(biāo)時，就同時具備了績效考核時將要依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，績效考核是人力資源管理體系中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它貫穿于人力資源管理體系整體，其核心是促進(jìn)組織獲利能力的提高及綜合實力的增強(qiáng)，其實質(zhì)是做到人盡其才，使人力資源作用發(fā)揮到極致。績效考核具有激勵功能，強(qiáng)調(diào)獎優(yōu)罰劣，改善調(diào)整組織人員的行為，激發(fā)其積極性，促使組織成員更加積極、主動、規(guī)范地去完成組織目標(biāo)�？冃Э己诉�具有監(jiān)控功能。組織人員的工作績效考核，對組織而言，就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況；對組織人員個人來說，則是上級對下屬工作狀況的評價。通過對其工作績效的考評，獲得反饋信息，便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施，調(diào)整和改進(jìn)其效能。
績效考核要關(guān)注競爭機(jī)制的作用�？冃Э己藱C(jī)制中加入競爭機(jī)制可以給成員施加一定的壓力，適度的壓力會促使成員保持危機(jī)意識，不斷加強(qiáng)對自己的要求，有利于提高組織和個人的績效。